- Fysieke beveiliging en cyber security: twee kanten van dezelfde medaille
- Jubileumeditie Hackerhotel in Garderen uitverkocht
- Nederlandse Veiligheidsbranche wil meer wettelijke bescherming voor beveiligers
- Eis 5 jaar gevangenis voor gewapende overval op waardetransport Schiedam
- Zwaar vuurwerk richting handhavers tijdens jaarwisseling Katwijk, OM eist celstraf
- Nieuw Keurmerk Cybersecurity Awareness Training
- AP waarschuwt voor gebruik chatbot DeepSeek
- Storing telefonie voor gedetineerden
- Rob T. Lee: AI-security is niet langer optioneel
- Privacywaakhond AP waarschuwt voor chatbot DeepSeek
- Hoger salaris en meer zeggenschap voor beveiligers in cao Veiligheidsdomein
- OM eist 10 jaar cel voor voortzetting drugshandel vanuit detentie
- Drie verdachten Drentse kunstroof veertien dagen langer vast
- Nieuwe cao Veiligheidsdomein, salarisstijging van 4,5 procent
- Spanje levert verdachte van criminele communicatiedienst over aan Nederland
- Celstraffen en schadevergoedingen voor cybercriminaliteit
- Mislukte overval op casino in Made, man raakt gewond
- Nieuwe binnenposten van Akuvox verkrijgbaar bij SmartSD
- Hennepkwekerij met ruim duizend planten ontmanteld in IJmuiden
- Politie haalt webwinkel voor cybercriminelen offline
- Grote brand op industrieterrein in Medemblik, NL-Alert verstuurd
- Schikking van 1,3 miljoen in witwasonderzoek
- Drie arrestaties in onderzoek naar diefstal uit Drents Museum
- Celstraffen voor dodelijk schietincident in Arnhem
- Nsecure viert 30-jarig bestaan met nieuwe directeur aan het roer
- Young Professional: Ruben Grijpstra
- Brede oproep aan Tweede Kamer tot algeheel vuurwerkverbod
- Gemeenteraad Zeist dringt aan op vertrek kliniek Den Dolder vanwege veiligheid
- Eerste Kamer stemt voor designerdrugsverbod
- Hoogleraar digitaal forensisch onderzoek: “Ik zoek naar onderwerpen die er over vijf jaar ook toe doen”
AI tilt klantenservice naar hoger niveau
Twee op de drie (66 procent) klantenservicemedewerkers geven aan dat AI-toepassingen leiden tot betere resultaten in klanttevredenheid. Dit gaat om AI-toepassingen zoals chatbots, automatische vertaling, agent assist en automatische transcriptie. Dit blijkt uit nieuw onderzoek van Watermelon, …
Het bericht AI tilt klantenservice naar hoger niveau verscheen eerst op Securitymanagement.nl.
Lees Meer
meer nieuws
